Jucătorii de Xbox 360 dau în judecată Microsoft

Un topic început acum o lună pe forumul Xbox a ajuns să aibă 66 de pagini pline cu plângeri nervoase, cauzate se pare de recenta actualizare a serviciului Xbox Live, din 31 octombrie. Pe lângă cele 85 de noi funcţii şi îmbunătăţiri introduse, un efect secundar al update-ului din toamnă este acela că o grămadă de console Xbox 360 se blochează odată la câteva minute, şi afişează catastroficul "inel roşu" de luminiţe pe partea frontală a consolei.

Un simplu telefon la serviciul de suport Microsoft nu rezolvă problema, ci doar o agravează: Microsoft nu numai că refuză să confirme că update-ul le omoară unele console, ba mai au şi pretenţia ca jucătorii să plătească pentru reparaţii, chiar dacă nu au greşit cu nimic. Mă rog, în afară că au aplicat update-ul problematic.

Problema e atât de răspândită, încât mulţi gameri au depus deja plângeri la Better Business Bureau (un soi de OPC). Şi cel puţin unul dintre ei (cu numele de forum RedRum6622) a intentat un proces de "class action" împotriva lui Microsoft, printr-o firmă de avocatură din SUA:

"I was just contacted by the lawfirms about it. We put together the case and I signed the papers to be the Plaintiff suing Microsoft on behalf of the class(YOU GUYS), and BAMM they did the rest. They were already aware of these forums as well as others complaints."

Plângerea îi acuză pe Microsoft de încălcarea contractului, violarea Actului de Protecţie a Consumatorilor şi neglijenţă, şi cere un proces în instanţă cu juraţi. Să înceapă distracţia!

(N.B. Text de arhiva, link-uri eliminate)